1) Потребитель звонит менеджеру или высылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер MAYTAG.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:
- удобное посетителю время визита
- ваш адрес
- марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные детали Майтаг
Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Maytag.
Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Все модели стиральных машинок производителя Майтаг с табло оснащены функцией отображения кода ошибок при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе.
Если вы знаете, что означает тот или другой код, то иногда можете своими руками ликвидировать дефекты, не прибегая к вызову профессионала из мастерской.
Однако, это касается только самых элементарных ошибок. К примеру, для многих стиральных машинок код «4Е» обозначает ошибку подачи воды. Он отображается обычно при недостатке воды в водопроводе.
Но такой же код появляется и при более проблемных ситуациях:
