Ремонт микроволновых печей Maytag в Москве

1) Посетитель звонит нам или посылает форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер MAYTAG.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно узнает:

• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою запасные детали Майтаг
• адрес
• удобное потребителю время приезда

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Maytag. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Майтаг за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных модулей Maytag и инструментов для монтажа.