Варочная панель Maytag – не включается, выключается, отключается

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Maytag.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать:

• марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою детали Мейтаг
• удобное посетителю время приезда
• адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора MAYTAG. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Майтаг за единственный визит, мастер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Maytag и инструментарием для установки.