1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Майтаг.
- если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:
- модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запчасти MAYTAG
- адрес
- удобное клиенту время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её итогам говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора
Maytag.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Ваш холодильник производителя Майтаг плохо работает – мало холодит и недостаточно холодит продукты питания? Это довольно распространенная проблема как для моделей с двумя, так и с одной камерой.
Некачественная работа холодильной техники вызывается множеством самых различных причин:
