Не включается, выключается, отключается - духовой шкаф Maytag

1) Заказчик звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Maytag.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно записывает:

1. адрес
2. удобное клиенту время визита
3. марку+модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запчасти Мейтаг

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора MAYTAG. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор MAYTAG за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Мейтаг и инструментов для их установки.