Духовой шкаф Maytag – не регулируется

1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает форму заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Maytag.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

1. марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собой все запчасти Майтаг
2. ваш адрес
3. удобное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Мейтаг. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор MAYTAG за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов Майтаг и инструментарием для установки.